COMMENT PAYER UNE COMMANDE CHEZ KLARNA ?

Quelles commandes peuvent être payées avec Klarna ?

Le paiement en 4 paiements avec Klarna est disponible pour tous les clients de plus de 18 ans avec une adresse de facturation et d'expédition enregistrée aux États-Unis.

Votre commande devra totaliser entre 30 $ et 1 000 $. Vous ne pouvez pas acheter de cartes-cadeaux électroniques PRES avec Klarna et votre commande devra être passée en USD.

Si vous possédez une carte-cadeau électronique et que vous dépensez plus que sa valeur, vous pouvez payer le solde restant en utilisant Klarna, à condition que le solde soit supérieur à 50 $. Veuillez noter que si vous payez votre commande de cette manière, il n'y aura pas de détail des modes de paiement utilisés sur votre e-mail de confirmation de commande.

Comment fonctionne Klarna ?

Payez en 4 paiements avec Klarna est un service sans intérêt qui divise la valeur totale de votre commande en 4 versements égaux.

Lorsque vous sélectionnez le mode de paiement lors du paiement, il vous sera demandé de fournir votre numéro de téléphone portable au cas où Klarna aurait besoin de vous contacter, ainsi que votre adresse e-mail afin que Klarna puisse vous envoyer des rappels de paiement.

Il vous sera ensuite demandé de saisir vos informations de paiement pour effectuer votre premier versement par carte de crédit ou de débit. Les trois versements suivants seront facturés sur la même carte.
Après votre premier paiement, les trois versements suivants sont facturés toutes les 2 semaines. Vous recevrez un rappel par e-mail deux jours avant chaque paiement.

Les paiements ne peuvent pas être effectués par anticipation et les dates de paiement prévues ne peuvent pas être modifiées.

Quand vais-je recevoir mon relevé de paiement ?

Une fois que vous avez passé votre commande via Klarna, vous recevrez un e-mail de leur part ainsi que votre e-mail de confirmation de commande Gold Presidents.

Vous recevrez également un rappel par e-mail, deux jours avant la date prévue de chaque paiement.

Que se passe-t-il si je n'effectue pas de paiement ?

Vous recevrez un rappel par e-mail deux jours avant le paiement afin que vous ne manquiez pas le paiement. Mais si vous le faites, des frais de retard de paiement de 10 $ pourraient vous être facturés, ce qui pourrait affecter votre pointage de crédit.

Si un paiement est manqué, vous recevrez une notification par e-mail de Klarna vous indiquant que le paiement a échoué.

Veuillez noter : le retard ou le non-paiement de votre commande Klarna pourrait affecter votre pointage de crédit.

Vous rencontrez des difficultés pour payer avec Klarna ?

Si vous rencontrez des difficultés pour passer une commande auprès de Klarna, cela peut être dû à l'une des raisons suivantes :

• Klarna a peut-être rejeté votre demande de paiement d'acompte. Nous vous recommandons de choisir un autre type de paiement ou de passer une commande d'un montant inférieur.
• Klarna n'a peut-être pas été en mesure de vérifier vos informations à l'aide de l'adresse de facturation que vous avez fournie. Vous devrez vous assurer que votre adresse de facturation est la même que celle à laquelle vos cartes bancaires/crédit sont enregistrées.
• Il se peut que vous ayez des paiements impayés sur des relevés Klarna précédents. Une fois ceux-ci remboursés, essayez à nouveau Payer plus tard avec Klarna. Si vous avez récemment payé des relevés impayés, veuillez patienter 24 heures avant de réessayer de payer via Klarna.
• Vous avez peut-être manqué un champ obligatoire lors du paiement, comme la saisie de votre numéro de téléphone portable.
• Si vous n'avez jamais utilisé Klarna auparavant et que vous expédiez à une adresse différente de votre adresse de facturation, le paiement peut être refusé.