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Questions fréquemment posées
Quels types d’options de pendentifs personnalisés Gold Presidents propose-t-il ?
Nous créons des modèles de pendentifs personnalisés en utilisant des diamants et de l'or dans une série d'options de style. Ceux-ci inclus:
N'hésitez pas à jeter un œil aux différents styles que nous proposons. Gardez à l'esprit que les images utilisées sont à titre de référence. Beaucoup d’entre eux peuvent être personnalisés d’autres manières afin que notre marque puisse s’adapter à votre style.
Qu'il s'agisse d'un simple pendentif en or affichant votre nom ou d'un autre avec votre visage entouré de pierres précieuses, nous avons ce qu'il vous faut !
Quel est le prix régulier des bijoux personnalisés Gold Presidents ?
Il n'y a pas nécessairement de prix régulier pour les modèles de pendentifs personnalisés de Gold Presidents. En naviguant, vous vous rendrez compte que d’un pendentif à l’autre, le coût est différent. En effet, le processus utilisé, le style choisi, les matériaux nécessaires, ainsi que d'autres facteurs, entrent dans le coût final que le client verra.
Par exemple, notre simple collier prénom personnalisé en or jaune avec lettres majuscules coûtera nettement moins cher que notre pendentif prénom diamant cursif personnalisé.
Nous vous encourageons à parcourir les différents articles que vous pouvez fabriquer et à en sélectionner un qui correspond à la fois à votre budget et à votre style.
Combien de temps faudra-t-il pour que ma pièce personnalisée soit prête ?
Chez Gold Presidents, nous voulons nous assurer que votre pendentif personnalisé, qu'il soit en or 14 carats, en or 18 carats, etc., est l'incarnation de la perfection. Nous comprenons que vous souhaitiez commencer à porter votre collier et son pendentif le plus tôt possible, mais ceux-ci doivent répondre aux normes de qualité requises.
Le délai d’attente sera donc généralement de plusieurs semaines. Lorsque vous visitez la page produit de l'article qui vous intéresse, la plage de temps d'attente sera indiquée. Par exemple, les chaînes personnalisées que nous fabriquons prennent généralement 4 à 6 semaines pour être prêtes.
Pour quels matériaux les Gold Presidents peuvent-ils personnaliser un pendentif ?
Techniquement parlant, le matériau du pendentif personnalisé ne doit pas nécessairement correspondre à celui du collier ou de la chaîne pour lequel il sera utilisé. Bien entendu, il est conseillé de faire correspondre les deux pour des raisons d’esthétique.
Nos modèles de pendentifs personnalisés sont disponibles dans plusieurs types de matériaux tels que l'or blanc, l'or jaune, les diamants, etc. Certains produits, tels que notre collier personnalisé avec nom et lettre goutte à goutte, sont disponibles dans plusieurs types de matériaux et vous serez autorisé à sélectionner celui qui vous convient. .
Assurez-vous de consulter la page du produit pour vous assurer de comprendre ce qui sera expédié, car vous aurez besoin de votre propre chaîne avec certains produits.
Dans certains cas, une chaîne sera attachée à votre pendentif personnalisé, tandis que dans d’autres, il n’y en aura pas.
Existe-t-il des garanties sur les bijoux personnalisés ?
Chaque pendentif, collier et autre type de bijoux personnalisés que nous créons bénéficient de notre garantie à vie. Après tout, outre des bijoux beaux et de haute qualité, nous visons également à créer une expérience client satisfaisante et mémorable.
La garantie couvre tout dommage, décoloration ou casse résultant du processus normal d’usure. Si cela se produit, vous avez droit à un remplacement. Notez que le nouvel article est de la même marque et du même style que l'original.
Nous ne vous autoriserons à choisir un article différent que si nous avons arrêté de produire celui endommagé. Le nouveau bijou doit avoir une valeur identique ou inférieure à celle du bijou remplacé.
Notez cependant que nous ne recréerons le même pendentif personnalisé qu’une seule fois. Au-delà, un prix de 45$ sera exigé. Pour référence, les articles non personnalisés sont autorisés à trois remplacements.
Puis-je prendre une douche avec un pendentif personnalisé en or ?
Qu'un pendentif personnalisé soit en or 10 carats , en or 14 carats, en or 18 carats ou même en or 24 carats, le porter sous la douche ne pose généralement aucun problème. Les bijoux authentiques ne sont pas peints. Cependant, si vous continuez à l’emporter sous la douche avec vous, sa brillance risque de diminuer avec le temps.
Il en va de même pour le porter régulièrement pendant l’exercice. Aussi fort que soit l’or, vous devez toujours vous assurer de bien en prendre soin et de le garder propre.
En quoi l’or 14 carats diffère-t-il de l’or 18 carats ou 24 carats ?
Le «k», comme vous le savez peut-être, signifie Karat. Ce que vous ne savez peut-être pas, c'est ce que signifie le numéro pour vos bijoux sur mesure. C'est une mesure de la pureté de l'or.
Bien que votre collier et votre pendentif personnalisé soient en or, d'autres matériaux sont généralement présents dans la composition. Plus le chiffre est élevé, plus la proportion d’or est importante. La variation 24k est totalement pure.
En revanche, les 18 carats et 14 carats contiennent respectivement 75 % et 58 % d’or. Le reste est constitué de métaux alliés tels que le cuivre, l’argent et le nickel.
Une plus grande pureté a tendance à signifier un éclat plus brillant, tandis qu'une moindre pureté a tendance à offrir une plus grande durabilité grâce au niveau de renforcement offert par les métaux alliés.
Que dois-je fournir pour faire fabriquer des pendentifs personnalisés ?
Il n’existe pas de règle universelle pour créer des articles sur mesure. Chaque type a ses propres exigences qui vous sont indiquées sur les pages produits. Par exemple, notre produit personnalisé en diamant glacé pour bébé nécessite :
En revanche, notre collier pendentif photo en émail personnalisé (également composé de diamants), nécessite :
De plus, l’image devra être au format PNG ou JPEG. Nous vous encourageons à fournir une image aussi claire que possible de la pièce personnalisée.
Puis-je retourner les pendentifs personnalisés Gold Presidents ?
Nous sommes conscients que le prix d’un pendentif, d’un collier, etc. personnalisé est tout un investissement. De plus, nous comprenons que certaines circonstances peuvent nécessiter un retour.
Par conséquent, nous traitons les retours et les remplacements à condition que ce processus soit lancé dans les 30 jours suivant l'achat initial. Cependant, l'article doit être soit défectueux, soit endommagé lors de votre réception pour que nous puissions l'accepter.
Les circonstances peuvent nous amener à autoriser un échange unique d'un article en raison de ses caractéristiques. Le nouvel article doit avoir le même prix et il y a des frais supplémentaires de 15 $ pour l'expédition et la manutention.
Existe-t-il différentes options d'expédition qui affecteront le prix ?
Oui. Lorsque vous commandez votre pendentif personnalisé, vous pouvez choisir parmi plusieurs options d'expédition, à savoir :
L'option express verra votre pendentif personnalisé arriver dans un délai de 3 à 5 jours, l'option standard donnera 4 à 7 jours et la version gratuite donnera 7 à 14 jours.
Le transport maritime international est un cas un peu différent. Les articles standard (ce sous-ensemble exclut les modèles de pendentifs personnalisés et les articles en diamants ou en or massif) nécessitent généralement une souscription d'assurance distincte à l'échelle internationale, mais un pendentif personnalisé sera expédié par courrier recommandé et sera entièrement assuré.
Gardez à l’esprit qu’il faut ajouter tout cela au temps nécessaire à la préparation de votre pendentif personnalisé. Leur traitement prend 10 à 15 jours. N'oubliez pas qu'ils sont uniques en leur genre et qu'ils doivent néanmoins répondre à des normes de qualité.
Est-ce une bonne idée de porter mes bijoux au lit ?
Porter son collier et son pendentif personnalisé au lit n'est pas la pire idée au monde. Après tout, notre marque est une plaque tournante des produits authentiques, elle ne vous rendra donc certainement pas vert le cou. Cependant, nous vous déconseillons généralement de le faire.
Le premier problème est que vous pourriez finir par vous gratter, ou quelqu'un d'autre, ou vos meubles pendant votre sommeil. Sur cette note, vous ne voulez pas non plus heurter votre collier contre quoi que ce soit pendant que vous dormez.
Ensuite, si vous avez beaucoup de cheveux, le type de pendentif personnalisé que vous possédez peut être propice à vous y prendre.
Que se passe-t-il si j'ai manqué un détail pendant le processus de commande ? Puis-je apporter des modifications ?
Même si quelqu’un connaît chaque mot et chaque détail à placer sur un pendentif personnalisé, des erreurs peuvent toujours être commises. L’erreur humaine est très courante et nous pensons que personne ne devrait en souffrir.
Par conséquent, les annulations et les modifications sont acceptées à condition qu'elles arrivent dans les 48 heures suivant votre commande. Nous avons cette politique pour minimiser la confusion, les erreurs et le gaspillage.
Envoyez-nous simplement un e-mail à goldpresidents@gmail.com avec votre numéro de commande et les détails (modification ou annulation et pourquoi).
Puis-je consulter les avis sur les produits des travaux antérieurs ?
Certainement! Beaucoup de nos styles de pendentifs personnalisés ont été examinés par des clients précédents. Nous croyons qu'il faut rester objectif, ce qui signifie que nous les avons laissés en exposition. Vous pouvez consulter la page produit de l'article qui vous intéresse. Tous les avis laissés peuvent y être consultés.
Gardez à l’esprit que tous nos produits ne font pas l’objet d’avis, car cela dépend de la discrétion du client.
Un pendentif personnalisé s’adaptera-t-il à n’importe quelle taille de chaîne moderne ?
Non. Chaque pendentif personnalisé ne supportera pas toutes les chaînes. Notez cependant que nous indiquons bien le support de taille sur les pages produits.
