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Preguntas frecuentes
¿Qué tipo de opciones de colgantes personalizados ofrece Gold Presidents?
Elaboramos diseños de colgantes personalizados con diamantes y oro en una serie de opciones de estilo. Éstas incluyen:
No dudes en echar un vistazo a los diferentes estilos que tenemos disponibles. Tenga en cuenta que las imágenes utilizadas son de referencia. Muchos de estos se pueden personalizar de otras maneras para que nuestra marca se adapte a su estilo.
Ya sea un simple colgante de oro que muestre su nombre o uno con su cara rodeada de gemas, ¡lo tenemos cubierto!
¿Cuál es el precio habitual de las joyas personalizadas Gold Presidents?
No existe necesariamente un precio regular para los diseños de colgantes personalizados de Gold Presidents. Mientras navegas, te darás cuenta de que de un colgante a otro el coste es diferente. Esto se debe a que el proceso utilizado, el estilo seleccionado, los materiales necesarios, así como otros factores, influyen en el costo final que verá el cliente.
Por ejemplo, nuestro sencillo collar con nombre personalizado de oro amarillo con letras mayúsculas costará significativamente menos que nuestro colgante personalizado con nombre de diamantes en cursiva.
Le recomendamos que explore los diferentes artículos que puede crear y seleccione uno que se ajuste bien tanto a su presupuesto como a su estilo.
¿Cuánto tiempo tardará en estar lista mi pieza personalizada?
En Gold Presidents, queremos asegurarnos de que su colgante personalizado, ya sea de oro de 14k, oro de 18k, etc., sea el epítome de la perfección. Entendemos que quieras empezar a lucir tu collar y su colgante cuanto antes, pero debe cumplir con los estándares de calidad exigidos.
Por tanto, el tiempo de espera suele ser de varias semanas. Cuando visite la página del producto que le interesa, le indicará el rango de tiempo de espera. Por ejemplo, las cadenas personalizadas que elaboramos suelen tardar entre 4 y 6 semanas en estar listas.
¿Para qué materiales pueden los Gold Presidents personalizar un colgante?
Técnicamente hablando, el material del colgante personalizado no tiene por qué coincidir necesariamente con el del collar o cadena para el que se utilizará. Por supuesto, se recomienda combinar los dos por motivos de atractivo estético.
Nuestros diseños de colgantes personalizados vienen en varios tipos de materiales, como oro blanco, oro amarillo, diamantes, etc. Algunos productos, como nuestro collar con nombre en forma de letra de goteo personalizado, están disponibles en varios tipos de materiales y podrás seleccionar el que más te convenga. .
Asegúrese de mirar la página del producto para asegurarse de comprender qué se enviará, ya que necesitará su propia cadena con algunos productos.
En algunos casos, habrá una cadena unida a su colgante personalizado, mientras que en otros no habrá ninguna.
¿Existen garantías sobre las joyas personalizadas?
Cada colgante, collar y otro tipo de joyería personalizado que creamos está respaldado por nuestra garantía de por vida. Después de todo, además de joyas atractivas y de alta calidad, también pretendemos crear una experiencia de cliente satisfactoria y memorable.
La garantía cubre cualquier aparición de daño, decoloración o rotura que sea resultado del proceso normal de desgaste. Si esto sucediera, usted tiene derecho a un reemplazo. Tenga en cuenta que el nuevo artículo es de la misma marca y estilo que el original.
Sólo le permitiremos elegir un artículo diferente si hemos dejado de producir el dañado. La nueva joya debe tener el mismo o menor valor que la que se reemplaza.
Sin embargo, tenga en cuenta que solo recrearemos el mismo colgante personalizado una vez. Más allá de eso, se requerirá un precio de $45. Como referencia, a los artículos no personalizados se les permiten tres reemplazos.
¿Puedo darme una ducha con un colgante dorado personalizado?
Ya sea que un colgante personalizado sea de oro de 10 k , oro de 14 k, oro de 18 k o incluso oro de 24 k, usarlo en la ducha no es un problema. Las joyas genuinas no están pintadas. Sin embargo, si continúas llevándolo contigo a la ducha, existe el riesgo de que el brillo se reduzca con el tiempo.
Lo mismo se aplica a su uso constante durante el ejercicio. Por muy fuerte que sea el oro, debes asegurarte de cuidarlo bien y mantenerlo limpio.
¿En qué se diferencia el oro de 14 quilates del oro de 18 quilates o de 24 quilates?
La "k", como ya sabrás, significa Karat. Lo que quizás no sepa es lo que significa el número para sus joyas hechas a medida. Es una medida de la pureza del oro.
Aunque su collar y colgante personalizado pueden ser de oro, normalmente hay otros materiales presentes en la composición. Cuanto mayor sea el número, mayor será la proporción de oro. La variación de 24k es completamente pura.
Por otro lado, los de 18k y 14k contienen un 75% y un 58% de oro, respectivamente. El resto se compone de metales aleados como cobre, plata y níquel.
Una mayor pureza tiende a significar un brillo más brillante mientras que una menor pureza tiende a ofrecer una mayor durabilidad gracias al nivel de refuerzo que ofrecen los metales aleados.
¿Qué debo proporcionar para que me hagan colgantes personalizados?
No existe una regla universal para que creemos artículos personalizados. Cada tipo tiene sus propios requisitos, que se le informarán en las páginas del producto. Por ejemplo, nuestro producto de diamantes helados en bloque para bebés personalizado requiere:
Por otro lado, nuestro collar con colgante con cuadro esmaltado personalizado (también de diamantes), requiere:
Además, la imagen debería ser PNG o JPEG. Le recomendamos que proporcione una imagen lo más clara posible de la pieza personalizada.
¿Puedo devolver los colgantes personalizados Gold Presidents?
Somos conscientes de que el precio de un colgante, collar, etc. personalizado, es toda una inversión. Además, entendemos que pueden haber circunstancias que requieran una devolución.
Por lo tanto, manejamos devoluciones y reemplazos siempre que este proceso se inicie dentro de los 30 días posteriores a la compra original. Sin embargo, el artículo debe estar defectuoso o dañado al recibirlo para que podamos aceptarlo.
Las circunstancias pueden hacer que permitamos un intercambio único de un artículo debido a sus detalles. El nuevo artículo debe tener el mismo precio y hay un costo adicional de $15 por envío y manipulación.
¿Existen diferentes opciones de envío que afectarán el precio?
Sí. Cuando pides tu colgante personalizado, puedes elegir entre varias opciones de envío, que son:
La opción exprés hará que su colgante personalizado llegue dentro de 3 a 5 días, la opción estándar rendirá entre 4 y 7 días y la gratuita entregará entre 7 y 14 días.
El envío internacional es un caso un poco diferente. Los artículos estándar (este subconjunto excluye diseños de colgantes personalizados y artículos hechos de diamantes u oro macizo) normalmente requerirían una compra de seguro por separado a nivel internacional, pero un colgante personalizado se enviará mediante entrega certificada y estará totalmente asegurado.
Ten en cuenta que a todo esto tendrás que sumarle el tiempo necesario para preparar tu colgante personalizado. Tardan entre 10 y 15 días en procesarse. Recuerde que son únicos y aún así deben cumplir con los estándares de calidad.
¿Es una buena idea usar mis joyas en la cama?
Llevar tu collar y colgante personalizado a la cama no es la peor idea del mundo. Después de todo, nuestra marca es un centro de productos auténticos, por lo que ciertamente no le pondrá el cuello verde. Sin embargo, normalmente recomendamos no hacerlo.
El primer problema es que podrías terminar rascándote a ti mismo, a otra persona o a tus muebles mientras duermes. En ese sentido, tampoco querrás golpear tu collar contra nada mientras duermes.
A continuación, si tienes mucho cabello, el tipo de colgante personalizado que tengas puede ser propicio para quedar atrapado en él.
¿Qué pasa si me perdí un detalle durante el proceso de pedido? ¿Puedo hacer cambios?
Incluso si alguien conoce cada palabra y detalle que se colocará en un colgante personalizado, aún se pueden cometer errores. El error humano es muy común y no creemos que nadie deba sufrir por ello.
Por lo tanto, se aceptan cancelaciones y cambios siempre que se realicen dentro de las 48 horas posteriores a la realización de su pedido. Tenemos esta política para minimizar la confusión, los errores y el desperdicio.
Simplemente envíenos un correo electrónico a goldpresidents@gmail.com con su número de pedido y los detalles (cambio o cancelación y por qué).
¿Puedo ver reseñas de productos de trabajos anteriores?
¡Ciertamente! Muchos de nuestros estilos de colgantes personalizados han sido revisados por clientes anteriores. Creemos en permanecer objetivos, lo que significa que los hemos dejado para mostrar. Puede ver la página del producto del artículo que le interesa. Cualquier reseña que se haya dejado se puede ver allí.
Tenga en cuenta que no todos nuestros productos tienen reseñas, ya que esto queda a criterio del cliente.
¿Un colgante personalizado cabe en cualquier tamaño de cadena moderno?
No. No todos los colgantes personalizados son compatibles con todas las cadenas. Tenga en cuenta, sin embargo, que indicamos el tamaño admitido en las páginas del producto.
